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TOK2関連サービス・Sitemix関連サービス・BFITサービスのご契約者の皆様へ

平素弊社サービスの利用まことにありがとうございます。


ご利用のサーバーについて、ご契約者様がインストールされましたワードプレスが最新版でないため、
旧バージョンでの脆弱性を用いた不正アクセス・改ざんよる不適切コンテツの表示やspamメールの送信が
検知されております。

これを起因として現在、弊社で利用しているIPアドレスが上位回線事業者から停止されております。


そのため、当サービスのIPアドレスを変更させていただきます。

ワードプレスについては、
弊社においてもセキュリティ対策は行っておりますが、
ワードプレスについて客様によりご利用方法が異なるため、
脆弱性対策やバージョンアップについて、
各お客様にて実施いただく形となっております。

大変恐縮ではございますが、管理画面のベーシック認証やIPにアクセス制限や、
ワードプレスの最新化など対策の実施をお願い致します。


■日時
2018年11月1日 午前0時～
（※サーバーは順次アクセス可能になっていきます。）
なお、有償サービスご利用のお客様から順次の対応となります。


■影響
DNSの再伝播の影響により、最大48時間程度、WEBアクセス、メールが不安定になる可能性があります。
※メールが不安定になるのは、送信受信出来ないという事象になります。
メールがロストするということはございませんので、その点だけはご安心ください。


■ユーザ様での対応
この度の対応により、ご利用のサーバーのIPアドレスが変更されております。
一部ユーザー様におかれましては、レジストラ様にて弊社ネームサーバーではなく、
IPアドレスを直接Aレコードの設定されているかと思います。
※CDNをご利用のお客様はご利用のCDN管理画面にてご確認をお願いします。

大変恐縮ではございますが、該当のユーザー様はご利用のレジストラ様にて、
設定の変更をお願いいたします。
ご利用のドメインの新しいIPについては個別お問い合わせお願いします。


■お願い事項
昨今ワードプレスへの不正アクセス被害が急増しております。
弊社でもセキュリティ対策の強化を行っておりますが、
お客様におかれましても以下お願いします

・管理画面(通常wp-admin.php)に対するベーシック認証の設置
・ワードプレスのバージョンの最新化

よろしくお願いします。
※同時アクセスが非常に多い管理画面を検知した場合、弊社でベーシック認証を設置さ
せていただく場合がございます。

上記の対応がなされていない場合、強制的なアクセス制限、また、
不正コンテンツの発見があった場合は、強制退会等の措置を取らせていただくことがございます。


その他ご不明な点ございましたら、
サポートサイト
https://my.7artisan.com/
までご連絡よろしくお願いいたします。


どうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社セブンアーチザン