www10.sitemix.jp ディスク障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - www10.sitemix.jp
  • 3月25日(金) に復旧を予定しておりましたが、回復できませんでした。
    現在 専門のディスク復旧業者へ依頼しており、4月4日(月)頃に復旧の予定です。

    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

  • 日付 - 2016-03-17 20:52 - 2016-04-04 00:00
  • 更新日時 - 2017-08-24 00:23
【必ずお読みください】s138サーバをお使いのお客様へクラスC分散サーバー(http:// (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - s138
  •  

    【必ずお読みください】クラスC分散サーバー(http://ip-7srv.com/)メンテナンス停止のご連絡


    s138サーバ・クラスC分散サーバー(http://ip-7srv.com/)ご利用のユーザー様各位


    平素弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

    ご利用いただいております「クラスC分散サーバー(http://ip-7srv.com/)」についてですが、
    サーバーシステム資源の増強などを再度実施させていただきます。

    つきましては緊急ではございますが、サーバのメンテナンスを実施させていただきます。
    ご迷惑をお掛けして大変恐縮ではございますが、ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。


    ■サーバー停止期間
    2017年1月2日(月曜日)1:00(深夜)~7:00
    ※メンテナンス状況によっては予告なく停止時間を延長させていただく場合がございます。


    ■対象サーバー
    s138サーバ

    ■メンテナンス内容
    サーバー筐体のリプレイス
    ハードディスクの増強


    ■メンテナンスによる効果について
    ハードディスク:現状のハードディスクにSSDを追加致します。

    上記によりまして、
    ・管理者サイトへのアクセスの高速化、
    ・ユーザサイトへのアクセスの高速化
    ・サーバ自体の負荷の軽減
    が見込まれます。


    ■サービスへの影響
    メンテナンス期間においては、webリクエストなどすべてのサービスが停止されます。


    ■メンテナンス後のユーザー様のアクション
    特にございません。

    何かの際には以下のサポートデスク宛まで
    ご連絡いただければと存じます。
    http://7artisan.com/support/


    以上、緊急で大変申し訳ございませんが、
    ご理解のほどをいただければと存じます。


    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    □ サポートヘルプデスク http://7artisan.com/support/
    --------------------------------------
    □ セブンレンタルサーバーhttp://mbsrv.jp/
    □ 99円レンタルサーバーhttp://99yen.jp/
    □ ギガレンタルサーバーhttp://gigasrv.jp/
    □ WordPress最適サーバーhttp://7wpservers.com/lp_omc/
    □ 無限レンタルサーバーhttp://mugenserver.jp
    □ グランパワーhttps://g-pw.jp
    □ クラスC分散サーバーhttp://ip-7srv.com/
    □ クラスC分散サーバーhttp://ip-7srv.com/
    □ ホームページののっとりを解決!サイトロックhttp://protect-site.com
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  • 日付 - 2017-01-01 21:13 - 2017-01-02 05:28
  • 更新日時 - 2017-01-01 21:15
ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2プロ、Sitemix、Bfit、BizServe のサーバー
  • ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ

    平素弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。


    現在緊急ではありますが、TOK2・Sitemixのすべてのサービスが

    ご利用いただけない状態です。

    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。


    障害内容: サーバーを利用できません

    障害原因: ネットワーク機器への広範囲な攻撃による、緊急メンテナンス

    復旧予定: 2016年10月08日(土曜日)午前9時

    ※復旧し次第、順次情報をアップデート記載してまいります。


     

    現在対応を行っており、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

     

  • 日付 - 2016-10-08 01:03 - 2016-10-08 02:57
  • 更新日時 - 2016-10-08 01:15
ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2(無料)サーバー / 一部の Sitemix DBサーバー
  • ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ

    平素弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。


    現在緊急ではありますが、TOK2・Sitemixのすべてのサービスが

    ご利用いただけない状態です。

    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。


    障害内容: サーバーを利用できません

    障害原因: ネットワーク機器への広範囲な攻撃による、緊急メンテナンス

    復旧予定: 2016年10月08日(土曜日)午前9時

    ※復旧し次第、順次情報をアップデート記載してまいります。


     

    現在対応を行っており、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

  • 日付 - 2016-10-08 01:04 - 2016-10-08 02:58
  • 更新日時 - 2016-10-08 01:14
サーバー障害発生の御連絡 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2プロ、Sitemix、Bfit、BizServe のサーバー
  • 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは障害復旧状況の更新が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    下記対象サーバーの障害状況についてご連絡いたします。

    ■TOK2サーバ、サイトミックスにて大規模なDOS攻撃を受けており、
    対応を進めているところでございます。

    現状も含めて72時間以上起こっていることで、
    重ねまして、復旧作業が滞っていることをお詫び申し上げます。

    ■こちらの件ですが、現在小康状態となっておりまして、
    各ドメインへのアクセスは確保出来ております。

    ご確認いただいてもよいでしょうか、

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
    セブンアーチザン合同会社

  • 日付 - 2016-08-14 00:00
  • 更新日時 - 2016-08-18 00:38
海外からのアタックによるアクセス不安定 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2(無料)サーバー / 一部の Sitemix DBサーバー

  • いつも弊社サービスをご利用頂いておりまして
    誠に有難うございます。

    標記の件で、ご連絡をさせていただきます。

    海外からの広範な攻撃を受けており、
    サービスが不安定な時間帯がございます。
    現在ネットワークの増強、ルータの増強、サーバの増強を
    進めているところでございます。
    また、ネットワーク的には海外からの攻撃を特定し、
    都度攻撃を止める等の対応を実施しております。

    ご迷惑をお掛けしておりますが、一つづつ対処を実施しておりますので、
    申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。

    【対象サービス】
    TOK2全般
    Sitemix全般
    Bfit全般

    【対象期間】
    2016年5月中旬までに対処完了予定

  • 日付 - 2016-04-24 13:00 - 2016-12-26 23:35
  • 更新日時 - 2016-04-24 13:01
海外からのアタックによるアクセス不安定 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2プロ、Sitemix、Bfit、BizServe のサーバー

  • いつも弊社サービスをご利用頂いておりまして
    誠に有難うございます。

    標記の件で、ご連絡をさせていただきます。

    海外からの広範な攻撃を受けており、サービスが不安定な時間帯がございます。

    現在ネットワークの増強、ルータの増強、サーバの増強を進めているところでございます。

    また、ネットワーク的には海外からの攻撃を特定し、
    都度攻撃を止める等の対応を実施しております。

    ご迷惑をお掛けしておりますが、一つづつ対処を実施しておりますので、
    申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。


    【対象サービス】
    TOK2全般
    Sitemix全般
    Bfit全般


    【対象期間】
    2016年5月中旬までに対処完了予定

  • 日付 - 2016-04-24 12:55 - 2016-12-26 23:35
  • 更新日時 - 2016-04-24 13:00
広範なディスク障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2プロ、Sitemix、Bfit、BizServe のサーバー
  • この度はご不便をおかけしてまことに申し訳ございませんでした。

    下記障害についてでございますが、全サーバー復旧が完了いたしました。

    しかしながら、データの損傷が激しく、
    メールアドレスについては復旧することができませんでした。

    メールアドレスについてはpostmasterを作成させていただきましたので、
    別途メールアドレスを作成しご利用いただけますでしょうか。

    大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。


    ####################################
    ####################################


    以下のサーバーでディスク障害が発生しており、ご利用いただけない状態です。
    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    障害内容: サーバーを利用できない
    障害原因: 対象の仮想サーバー群が入る物理サーバーのハードディスク障害
    復旧予定: 2016年3月18日(金)

    対象サーバー:

    • TOK2プロフェッショナル
      • prosv2.tok2.com ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv3.tok2.com ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv4.tok2.com ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv6.tok2.com ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv7.tok2.com  ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv8.tok2.com  ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • prosv9.tok2.com  ウェブのみ復旧 メール/FTPは4/1予定
      • 12.pro.tok2.com 復旧致しました
      • 24.pro.tok2.com ウェブのみ復旧
      • 27.pro.tok2.com ウェブのみ復旧
      • 30.pro.tok2.com 復旧致しました
    • Bfit
      • my01.bfit.jp 復旧できない可能性高
    • Bizserve
      • bizserve.jp
    • Sitemix
      • www2.sitemix.jp 復旧できない可能性高
      • db2.sitemix.jp 復旧できない可能性高


    復旧するデータは1月27日のバックアップからのものとなります。

    現在対応を行っておりますが、復旧まで長時間を有する見込みです。
    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    復旧次第またお知らせ致します。

    ------------------------------------------------------------

    TOK2プロフェッショナルの場合、ご希望がございましたら、別の新しいサーバーへ無償で移転させていただきます。
    ご依頼から1日程度での復旧が可能です。


    移転する場合の注意点

    ・新しいサーバーは cPanel という高機能な管理画面になります。
    http://procp.tok2.com/feature/03

    ・ドメイン名、サブドメイン名でのウェブサイトのURLはこれまでと変わりません。
    ・これまでの http://(サーバー名)/~(ユーザー名)/ というURLは使えません。
    ・ウェブサイトのデータは 2016年1月末のバックアップから復元されます。
    データベース、ブログ機能の移転は、システムの相違のため行えません
    メールアドレスを新たにご設定いただく必要がございます
    ・FTPのサーバーの指定が変わります。(移転後にお知らせします)

    移転のご依頼はこちらのページよりお申し付けください。

     

    また、復旧の際には弊社利用規約に記載されている通り、停止期間分の延長補償を行わせていただきます。

    この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

  • 日付 - 2016-02-25 17:20 - 2016-10-02 12:10
  • 更新日時 - 2016-04-12 21:04
prosv1.tok2.com 緊急メンテナンス (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - prosv1.tok2.com
  • 緊急メンテナンスを実施中です。
    メンテナンス中は繋がりにくい状態が続きます。ご了承ください。

  • 日付 - 2016-03-17 12:52 - 2016-03-19 15:02
  • 更新日時 - 2016-03-19 15:15
bf04.bfit.jp ウェブサーバーダウン (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - bf04.bfit.jp
  • ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

  • 日付 - 2016-03-19 14:12 - 2016-03-19 14:48
  • 更新日時 - 2016-03-19 15:14
TOK2 ハード障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - 複数のTOK2(無料)サーバー / 一部の Sitemix DBサーバー
  • 現在以下のハードウェア障害が発生しております。
    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    障害内容: サーバーを利用できない
    障害原因: 対象の仮想サーバーが入る物理サーバーの基盤損傷
    復旧予定: 2016年3月2日(水)

    対象サーバー:

    • Sitemix
      • db3.sitemix.jp
    • TOK2 (無料)
      • www3.tok2.com
      • www5.tok2.com
      • www11.tok2.com
      • www12.tok2.com
      • www15.tok2.com
      • www21.tok2.com
      • www25.tok2.com
      • www28.tok2.com
      • www30.tok2.com
      • www32.tok2.com
      • www36.tok2.com
      • www40.tok2.com
      • www43.tok2.com
      • www47.tok2.com
      • www50.tok2.com
      • www55.tok2.com
      • www57.tok2.com
      • www58.tok2.com
      • www61.tok2.com
      • www63.tok2.com


    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    復旧までしばらくお待ち下さい。

  • 日付 - 2016-02-27 15:19
  • 更新日時 - 2016-03-03 19:34
DNS障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 システム - *.mbsrv.net 配下のアカウント全て
  • ただいま *.mbrrv.net のDNSが機能していません。
    この影響でこの配下のアカウント全てがご利用いただけない状況です。

    すでに復旧対応が完了しておりますが、DNSサーバーのデータの再読み込みに時間が掛かっています。
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、しばらくお待ち下さい。

    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

  • 日付 - 2016-02-29 08:38 - 2016-02-29 20:05
  • 更新日時 - 2016-02-29 20:06
www1.sitemix.jp ディスク障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - www1.sitemix.jp
  • 復旧見込: 2016年2月15日中
    障害内容: ディスク故障

    数日前から不安定な状態となっており対応を行っておりましたが、
    現在根本的な部分から入れ替え作業を行っており、このために停止しております。

    復旧作業は長時間に渡り、断続的に停止されることが予想されます。
    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

    サーバーは復旧していますが、一部ではまだウェブサイトのデータを戻す処理を行っています。
    まだ戻っておらずお急ぎの場合、優先して処理を行わせていただきますのでお知らせください。

  • 日付 - 2016-02-02 19:00 - 2016-02-16 00:00
  • 更新日時 - 2016-02-20 21:08
ネットワーク機器障害 (復旧済)
  • 重要度 - 重大
  • 範囲 サーバー - wind.granpower.com
  • 以下のネットワーク機器の障害が発生いたしました。
    ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

    障害内容: サーバーに繋がらない
    障害原因: ネットワーク機器の故障
    対応内容: ネットワーク機器の交換

  • 日付 - 2016-02-03 09:37 - 2016-02-03 13:16
  • 更新日時 - 2016-02-04 05:01